
維修保養
Maintenance
維修
1.售后維護保養服務部門,提供終身有償維修、保養服務。
2.及時派出專業人員對設備進行檢查、調整、潤滑、保證設備正常運轉。
3.在質保期內每月免費做一次檢查保養。及時排除故障,進行必要的修理,質保期內無償更換非人為損壞的機件,這類服務 每天24小時提供。
4.重大節日、慶典活動,現場免費守護監控。春節前免費保養一次。
5.提供年檢前的整修服務和報檢工作。
6.隨時優惠提供易損件,優惠提供產品更新、改造服務。
7.質保期外每年數次的現場巡防。
8.開通24小時服務的召修熱線,及時將顧客的需要轉達給相應的服務部門,以便迅速作出反應,解決用戶的燃眉之急,在接到 召修電話后一般不遲于20分鐘到達現場搶修。
保養
施塔德電梯秉承了“顧客至上”的理念,開通“24小時召修熱線”建立建全起完善的售后服務體系、售后服務機構。完整的行之有效的用戶培訓計劃、規范的技術服務內容、特色的服務項目以及廣泛實施的電梯管理標準。嚴格執行的“ISO9001”質量控制體系,這一整套制度的實施保證了施塔德電梯能為用戶提供安全可靠、及時有效的安裝、維修、服務。